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Les signalements sont traités par l'éditeur du service, Sparkonic LLC (voir les mentions légales). Chacun est examiné par une personne, selon la gravité de son motif. Nos délais cibles :
- Cas critiques — sous 1 heure : mineurs.
- Cas graves — sous 24 heures : contenu sexuel ; personnalités publiques et personnes réelles nommées ; violence et contenus illégaux ; automutilation ; mon portrait, ou celui d'un proche, utilisé sans autorisation ; harcèlement, menace ou usurpation d'identité.
- Autres signalements — sous 72 heures : marques, logos et éléments protégés ; atteinte à mes droits d'auteur ou à ma marque ; autre contenu illicite.
Le contenu peut être retiré, et le compte qui l'a produit suspendu ou fermé. Nos règles sont dans la politique d'usage acceptable, nos engagements sur la page conformité et contact.
Il n'y a pas d'accusé de réception automatique : nous vous écrivons, à l'adresse que vous avez laissée, si nous avons besoin de précisions ou pour vous dire la suite donnée.
Signaler un cas urgent
Si le contenu met une personne en danger, ou si vous êtes une autorité ou un ayant droit, écrivez directement à conformite@sparkonic.ai.
Tout contenu d'abus sexuel sur mineur est signalé aux autorités — en France, à la plateforme PHAROS — et le compte qui l'a produit est fermé. Vous pouvez aussi le signaler vous-même sur internet-signalement.gouv.fr.
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Un signalement volontairement mensonger, destiné à nuire à un tiers, peut constituer une infraction.
Nous ne vous demandons pas votre nom. Votre adresse, si vous la laissez, ne sert qu'à vous répondre. Votre signalement est conservé aussi longtemps que nos obligations légales l'exigent, comme l'explique la politique de confidentialité.
Dernière révision : 13 octobre 2026.